199 : Tổng đài tra cước, thanh toán cướccho TBTS Pay199. + 900 : kênh hỗ trợ nạp thẻ, kích hoạt sim, kiểmtra tài khoản của thuê bao di động trả trước. + 1818 : Tổng đài hỗ trợ3G. + 18008119 : Tổng đài tiếp nhận báo hỏng và khiếu nại dịch vụ di động 2G. + 18008168 : Tổng đài hỗ trợ khách du lịch nước ngoài sử dụng góicước TouristSim bằng tiếng Anh và Trung. + 18008198 : Tổng đài trả lời tự động tất cả thông tin về VIETTEL. + 0462500119 : Tổng đài tiếp nhận báo hỏng và khiếu nại dịch vụ ĐTCĐ, DCom3G. + 0462513513 : Tổng đài hỗ trợ CTV thu cước. + 0462555888 : Tổng đài bán hàng trực tiếp dịch vụ ĐTCĐ, ADSL,... + 0462880288 : Trung tâm giải pháp và kháchhàng doanh nghiệp. + 0462881818 : Kênh phân phối, hỗ trợ đại lí, điểm bán. Tính cước riêng: + 1068 : Tổng đài giải đáp thông tin kinh tế, văn hóa, xã hội. + 1221 : Imuzik Nhạc chờ (300đ/p). + 1222 : Imuzik Quà tặng âm nhạc (500đ/p). + 1223 <TBDĐ VIETTEL>: Nhạc nền Background Music (300đ/p + cước nội mạng). + 1225 : Imuzik Discovery (500đ/p). + 19008062 : Tổng đài tư vấn thông tin nông nghiệp (500đ/p). + 19008198 : Tổng đài tư vấn thông tin đa dịch vụ về VIETTEL (200đ/p). Tính cước như cuộc gọithông thường: + 098[3/8/9]198198 : Đường dây nóng hỗ trợđa dịch vụ về VIETTEL. + 0988881212 : Hỗ trợ quảng cáo, in ấn, lồng gấp tờ rơi vào phong bìVIETTEL. + 0462567777 : Tổng đài bán hàng trực tuyến vio.com.vn.
